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Domande frequenti
- La mia città non compare.
- Cercala nell'app o dalla mappa web. I tempi di preparazione e la copertura dei dati dipendono dalla destinazione e dalla connessione.
- Ho comprato un biglietto: chi mi assiste?
- Il partner presso cui hai completato l'acquisto (es. Viator): rimborsi, cambi e assistenza sono gestiti da loro. CityLive non incassa i pagamenti dei biglietti.
- Un dato è sbagliato.
- Segnalacelo: correggiamo le fonti o l'etichetta. I dati "live" hanno sempre l'orario di aggiornamento.
- Come guadagnate?
- Commissioni di affiliazione sui partner approvati. La versione attuale è gratuita e non offre abbonamenti o contenuti digitali a pagamento. Non vendiamo i tuoi dati.
- Come elimino i miei dati?
- Nell'app apri Impostazioni e tocca Elimina i miei dati: il profilo anonimo, le preferenze, i dati storici associati e i dati locali vengono rimossi. Se non hai più accesso al dispositivo, scrivi a info@itasocietysrl.com; ti aiuteremo a identificare il profilo senza chiederti documenti non necessari.
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